Почему нужный раздел Wenlix может не отображаться
Набор разделов Wenlix Studio зависит от устройства, тарифа и доступа пользователя. Поэтому отсутствие пункта в меню не всегда означает, что рабочее пространство сломано.
Обновлено
Сначала проверьте устройство
На телефоне нижняя навигация короче: «Главное», «Задачи», «Чаты», «Центр продаж» и «Профиль». Нужное действие может находиться внутри одного из этих экранов, хотя на компьютере ему соответствует отдельный пункт бокового меню.
Если раздел нужен для сложной работы с сайтом или данными, сравните навигацию в веб- или десктопной версии Wenlix Studio.
Сверьте возможности текущего тарифа
Studio Lite включает редактор сайта, публикацию, базовую аналитику и заявки. CRM, задачи, сотрудники и расширенные коммуникации относятся к Studio Pro.
Откройте настройки оплаты организации и проверьте активный тариф и окончание оплаченного периода.
Уточните доступ у администратора
Два пользователя одной организации могут видеть разный набор рабочих зон. Попросите администратора проверить ваш доступ к нужному разделу; не используйте учётную запись другого сотрудника.
Что сообщить поддержке
Если раздел входит в тариф и должен быть доступен, укажите его точное название, организацию, устройство и место, где вы ожидали увидеть пункт. Приложите снимок навигации без персональных данных и секретных кодов.