Почему вход в Wenlix открывается во внешнем браузере
Кнопка «Войти» передаёт авторизацию Wenlix ID в системный браузер. Это штатный сценарий: пароль и дополнительные способы подтверждения обрабатываются на защищённой странице, а приложение получает результат завершённого входа.
Обновлено
Что происходит после нажатия «Войти»
Wenlix открывает в системном браузере страницу Wenlix ID. Завершите вход в этом окне и дождитесь возврата в рабочее приложение.
Внешний браузер используется для того, чтобы приложение не воспроизводило форму авторизации и не принимало пароль внутри рабочего интерфейса.
Где вводить пароль и код подтверждения
Вводите данные только на странице Wenlix ID, открытой системным браузером. Рабочее приложение и поддержка Wenlix не должны запрашивать ваш пароль, код 2FA или код восстановления.
Перед вводом данных убедитесь, что браузер открыл защищённую страницу Wenlix ID, а не форму из сообщения или стороннего сайта.
Как вернуться в приложение
После успешного подтверждения браузер передаёт результат обратно в Wenlix. Оставьте приложение открытым до завершения перехода.
Если вы закрыли окно браузера до завершения входа, вернитесь в Wenlix и снова нажмите «Войти».
Если рабочее пространство не открылось
Сообщите поддержке, на каком этапе остановился вход: до страницы Wenlix ID, после подтверждения или при возврате в приложение. Укажите устройство и организацию, но не прикладывайте секретные коды.